Resposta PMP XVII

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Resposta Correta: Seguir as exigências legais e os procedimentos da companhia para serviços de terceiros. Está em Responsabilidade: Padrões Mandatórios. Regulamentos e exigências legais: 2.3.1- Nos mantemos informados e obedecemos à política, regras, regulamentos e leis que governam nosso trabalho e atividade profissional e voluntária. Ou seja, devemos seguir as regras as quais acordamos nos submeter, sejam estas via contrato, acordo formal, ou regulamentos internos da empresa na qual trabalhamos.

“Buscar uma alternativa aos procedimentos da companhia para obter a solução” e “Tentar contratar o técnico que saiu da companhia, diretamente, como consultor” seria uma violação direta deste princípio do Código de Conduta pois estaríamos indo contra as normas estabelecidas na empresa para a contratação de pessoal.

“Perguntar ao gerente de uma empresa de consultoria o que fazer” geraria um conflito de interesses, pois um gerente de uma empresa de consultoria iria ter a oportunidade de influenciar a decisão do gerente de projetos (podendo muito bem sugerir que um de seus consultores fossem contratados para o serviço).

Conflito de Interesse:  “Um conflito de interesse ocorre quando estamos em posição de influenciar decisões ou outros resultados em nome de uma parte quando tais decisões ou resultados poderiam afetar uma ou mais partes com as quais temos lealdades conflitantes. Por exemplo, quando estamos agindo como empregados, temos um dever de lealdade com nosso empregador. Quando estamos agindo como voluntários do PMI temos um dever de lealdade para com o PMI. Devemos reconhecer estes interesses divergentes e nos abstermos de influenciar decisões quando identificamos um conflito de interesse.” – Código de Ética e de Conduta Profissional do PMI.

Lembre-se que as respostas para a certificação devem ser escolhidas sempre pensando na melhor resposta possível. Esta resposta está em conformidade com o material apresentado no PMBoK 4ª Edição.

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Resposta PMP XII

Qual é um dos objetivos chave durante a negociação?

Obter um preço justo e razoável
Negociar o preço abaixo da estimativa do vendedor
Assegurar que todos os riscos do projetos são fortemente delineados
Assegurar que um plano de comunicações efetivo seja estabelecido

Resposta Correta: Obter um preço justo e razoável. Mais uma de ética disfarçada. Negociar um preço abaixo da estimativa do vendedor não está correta porque: “Respeiro: Padrões mandatórios – 3.3.1- Nós negociamos em boa fé” e “3.3.3- Não agimos de maneira abusiva em relação a outros.” Assegurar que riscos sejam delineados não é o objetivo de uma negociação, isso acontece em outros processos. Assegurar um plano de comunicações também não ocorre agora, o plano de comunicações seria usado antes da reunião para determinar quem compareceria e depois da mesma, para encaminhar as informações para quem fosse necessário. Sobra Obter um preço justo e razoável, que pelos padrões de respeito supracitados. Em Honestidade também pode se encontra embasamento para esta resposta: “5.3.2- Não nos envolvemos com comportamento desonesto com intenção de obter ganhos pessoais as expensas de outros.”

Lembre-se que as respostas para a certificação devem ser escolhidas sempre pensando na melhor resposta possível.

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Resposta PMP VII

Você assume um projeto que está atrasado, num país estrangeiro, onde não se permite trabalho aos sábados. Você:

Adora, pois não vai trabalhar aos sábados e a culpa do atraso não será sua;
Exige que todos trabalhem no sábado, pois o trabalho vem em primeiro lugar;
Busca soluções alternativas com a equipe para suprir essa restrição;
Manda demitir a equipe e contrata pessoas que não liguem para esse fator cultural;

Resposta Correta: Busca soluções alternativas com a equipe para suprir essa restrição.

Está em JUSTIÇA, no Código de Ética do PMI:

“4.2.4- Criamos oportunidades igualmente disponíveis aos candidatos qualificados. Favoritismo e discriminação 4.3.3- Nós não contratamos ou demitimos, premiamos ou punimos ou favorecemos ou recusamos contratos baseados em considerações pessoais, incluindo mas não limitado a favoritismo, nepotismo ou suborno. 4.3.4- Não temos discriminação contra outros baseada em – mas não limitada a – sexo, raça, idade, religião, invalidez, nacionalidade ou orientação sexual. 4.3.5- Aplicamos as regras da organização – empregador, Project Management Institute, ou outro grupo – sem favoritismo ou preconceito.” — Código de Ética e de Conduta Profissional do PMI, pg. 7.

Dentro destes princípios, demitir a equipe por causa de um fator local/religioso seria uma violação do Código de Ética, bem como força a equipe a trabalhar contra seu costume. Vejamos o que o Código de Ética diz, em Honestidade, a respeito de “Adora, pois não vai trabalhar aos sábados e a culpa do atraso não será sua;”…

“5.2.4- Assumimos compromissos, e fazemos promessas, implícitos ou explícitos em boa fé.” — Código de Ética e de Conduta Profissional do PMI, pg. 8.

Lembre-se que as respostas para a certificação devem ser escolhidas sempre pensando na melhor resposta possível.

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