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Resposta PMP XVII

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Resposta Correta: Seguir as exigências legais e os procedimentos da companhia para serviços de terceiros. Está em Responsabilidade: Padrões Mandatórios. Regulamentos e exigências legais: 2.3.1- Nos mantemos informados e obedecemos à política, regras, regulamentos e leis que governam nosso trabalho e atividade profissional e voluntária. Ou seja, devemos seguir as regras as quais acordamos nos submeter, sejam estas via contrato, acordo formal, ou regulamentos internos da empresa na qual trabalhamos.

“Buscar uma alternativa aos procedimentos da companhia para obter a solução” e “Tentar contratar o técnico que saiu da companhia, diretamente, como consultor” seria uma violação direta deste princípio do Código de Conduta pois estaríamos indo contra as normas estabelecidas na empresa para a contratação de pessoal.

“Perguntar ao gerente de uma empresa de consultoria o que fazer” geraria um conflito de interesses, pois um gerente de uma empresa de consultoria iria ter a oportunidade de influenciar a decisão do gerente de projetos (podendo muito bem sugerir que um de seus consultores fossem contratados para o serviço).

Conflito de Interesse:  “Um conflito de interesse ocorre quando estamos em posição de influenciar decisões ou outros resultados em nome de uma parte quando tais decisões ou resultados poderiam afetar uma ou mais partes com as quais temos lealdades conflitantes. Por exemplo, quando estamos agindo como empregados, temos um dever de lealdade com nosso empregador. Quando estamos agindo como voluntários do PMI temos um dever de lealdade para com o PMI. Devemos reconhecer estes interesses divergentes e nos abstermos de influenciar decisões quando identificamos um conflito de interesse.” – Código de Ética e de Conduta Profissional do PMI.

Lembre-se que as respostas para a certificação devem ser escolhidas sempre pensando na melhor resposta possível. Esta resposta está em conformidade com o material apresentado no PMBoK 4ª Edição.

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Diego Nei, MBA, PMP®

Consultor em Gestão Empresarial, sócio-fundador da DNCE. Certificado PMP®; Bacharel em Relações Internacionais; MBA em Gestão de Projetos; MBA em Gestão de Processos, Qualidade e Certificações; Leader Coach. Atua como consultor em Gestão Empresarial desde 2012, tendo auxiliado na avaliação e alinhamento estratégico do Portfólio de Projetos da Secretaria Para Copa do Mundo 2014 BA (SECOPA-BA) e no acompanhamento da execução das ações resultantes dos mesmos durante os jogos.

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